Check-in trực tuyến là một dịch vụ rất tiện lợi mà hầu hết các hãng hàng không cung cấp, giúp hành khách tiết kiệm thời gian và tránh phải xếp hàng tại quầy check-in tại sân bay. Hãng hàng không Aeroflot cũng không ngoại lệ, và dưới đây là quy trình chi tiết để hành khách có thể thực hiện check-in trực tuyến một cách nhanh chóng và thuận tiện.
1. Thời gian check-in trực tuyến
Hành khách có thể bắt đầu check-in trực tuyến của Aeroflot từ 24 giờ cho đến 3 giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay. Điều này giúp hành khách có đủ thời gian để chuẩn bị và chọn chỗ ngồi, đồng thời tiết kiệm thời gian làm thủ tục tại sân bay.
2. Cách thức check-in trực tuyến
Để thực hiện check-in trực tuyến với Aeroflot, hành khách cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào trang web của Aeroflot
Truy cập trang web chính thức của Aeroflot tại https://aeroflot.com.vn/. Sau đó, tìm và nhấp vào phần “Check-in” hoặc "Check-in Online" trên trang chủ.
Bước 2: Nhập thông tin chuyến bay
Hành khách cần điền thông tin cá nhân và chuyến bay của mình, bao gồm:
Bước 3: Chọn chỗ ngồi (nếu có)
Sau khi nhập thông tin, hệ thống sẽ hiển thị một bản đồ ghế ngồi. Hành khách có thể chọn chỗ ngồi ưa thích (nếu vé của họ cho phép lựa chọn chỗ ngồi miễn phí hoặc đã mua dịch vụ chọn chỗ). Nếu không muốn chọn chỗ ngồi, hệ thống sẽ tự động chọn cho hành khách một vị trí còn trống.
Bước 4: Cung cấp thông tin hành lý
Hành khách sẽ được yêu cầu khai báo thông tin về hành lý xách tay và hành lý ký gửi. Nếu có hành lý ký gửi, hành khách có thể trả phí cho hành lý thừa cân hoặc hành lý vượt quá giới hạn cho phép, nếu cần.
Bước 5: Nhận thẻ lên máy bay điện tử
Sau khi hoàn thành các bước trên, hệ thống sẽ gửi cho hành khách thẻ lên máy bay điện tử qua email hoặc cung cấp mã QR để tải xuống. Hành khách có thể in thẻ lên máy bay này hoặc lưu trên điện thoại để sử dụng khi lên máy bay.
3. Những điều cần lưu ý khi check-in trực tuyến với Aeroflot
Có một số trường hợp hành khách không thể check-in trực tuyến, bao gồm:
1. Thời gian check-in trực tuyến
Hành khách có thể bắt đầu check-in trực tuyến của Aeroflot từ 24 giờ cho đến 3 giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay. Điều này giúp hành khách có đủ thời gian để chuẩn bị và chọn chỗ ngồi, đồng thời tiết kiệm thời gian làm thủ tục tại sân bay.
2. Cách thức check-in trực tuyến
Để thực hiện check-in trực tuyến với Aeroflot, hành khách cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào trang web của Aeroflot
Truy cập trang web chính thức của Aeroflot tại https://aeroflot.com.vn/. Sau đó, tìm và nhấp vào phần “Check-in” hoặc "Check-in Online" trên trang chủ.
Bước 2: Nhập thông tin chuyến bay
Hành khách cần điền thông tin cá nhân và chuyến bay của mình, bao gồm:
- Mã đặt chỗ (Booking Reference)
- Họ và tên của hành khách
Bước 3: Chọn chỗ ngồi (nếu có)
Sau khi nhập thông tin, hệ thống sẽ hiển thị một bản đồ ghế ngồi. Hành khách có thể chọn chỗ ngồi ưa thích (nếu vé của họ cho phép lựa chọn chỗ ngồi miễn phí hoặc đã mua dịch vụ chọn chỗ). Nếu không muốn chọn chỗ ngồi, hệ thống sẽ tự động chọn cho hành khách một vị trí còn trống.
Bước 4: Cung cấp thông tin hành lý
Hành khách sẽ được yêu cầu khai báo thông tin về hành lý xách tay và hành lý ký gửi. Nếu có hành lý ký gửi, hành khách có thể trả phí cho hành lý thừa cân hoặc hành lý vượt quá giới hạn cho phép, nếu cần.
Bước 5: Nhận thẻ lên máy bay điện tử
Sau khi hoàn thành các bước trên, hệ thống sẽ gửi cho hành khách thẻ lên máy bay điện tử qua email hoặc cung cấp mã QR để tải xuống. Hành khách có thể in thẻ lên máy bay này hoặc lưu trên điện thoại để sử dụng khi lên máy bay.
3. Những điều cần lưu ý khi check-in trực tuyến với Aeroflot
- Kiểm tra thông tin kỹ lưỡng: Trước khi hoàn tất việc check-in, hãy chắc chắn rằng mọi thông tin, từ tên, mã đặt chỗ, đến lịch trình chuyến bay đều chính xác.
- Giới hạn hành lý: Aeroflot có những quy định nghiêm ngặt về hành lý xách tay và hành lý ký gửi. Hành khách nên kiểm tra giới hạn hành lý và chuẩn bị hành lý phù hợp để tránh phải trả thêm phí tại sân bay.
- Thẻ lên máy bay điện tử: Một số sân bay hoặc chuyến bay yêu cầu hành khách có thẻ lên máy bay in sẵn. Hành khách cần kiểm tra yêu cầu của sân bay và hãng hàng không để đảm bảo không gặp phải sự cố khi làm thủ tục tại sân bay.
- Thời gian check-in: Hãy đảm bảo rằng bạn hoàn thành check-in ít nhất 3 giờ trước giờ bay (hoặc theo quy định của từng sân bay) để có đủ thời gian xử lý các vấn đề phát sinh nếu có.
Có một số trường hợp hành khách không thể check-in trực tuyến, bao gồm:
- Các chuyến bay quốc tế yêu cầu xác minh giấy tờ đặc biệt hoặc visa.
- Hành khách yêu cầu dịch vụ đặc biệt (như yêu cầu sự hỗ trợ cho người khuyết tật, nhu cầu đặc biệt về thực phẩm, vv).
- Các chuyến bay liên quan đến vấn đề an ninh đặc biệt hoặc kiểm tra thủ tục phức tạp.
- Vé máy bay không hợp lệ hoặc thông tin không đúng.