China Eastern Airlines cung cấp dịch vụ đặc biệt cho trẻ em đi máy bay một mình nhằm đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho các bé trong suốt chuyến bay. Dịch vụ này giúp các bậc phụ huynh yên tâm hơn khi con em mình di chuyển một mình. Bài viết này sẽ cung cấp những thông tin chi tiết về quy định và thủ tục dành cho trẻ em đi máy bay một mình trên hãng hàng không này.
Đối tượng áp dụng
Dịch vụ này áp dụng cho trẻ em từ 5 đến dưới 12 tuổi, không đi cùng người lớn trên 18 tuổi trên các chuyến bay nội địa và quốc tế.Thủ tục đăng ký và giấy tờ cần thiết
- Đăng ký dịch vụ: Phụ huynh cần đăng ký dịch vụ trẻ em đi máy bay một mình khi đặt vé.
- Giấy tờ tùy thân:
- Trẻ em Việt Nam: Căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
- Trẻ em nước ngoài: Hộ chiếu.
- Mẫu đơn đăng ký: Điền đầy đủ thông tin theo mẫu của hãng hàng không.
- Giấy tờ chứng minh quan hệ nhân thân: Ví dụ, giấy khai sinh, sổ hộ khẩu (nếu có).
- Thông tin người đón và tiễn: Tên, số điện thoại, mối quan hệ với trẻ.
Quy trình tại sân bay
- Làm thủ tục trước giờ khởi hành: Phụ huynh nên đưa trẻ đến sân bay trước ít nhất 2 giờ để hoàn tất các thủ tục.
- Kiểm tra giấy tờ: Nhân viên hãng hàng không sẽ kiểm tra kỹ lưỡng các giấy tờ của trẻ.
- Giao trẻ cho nhân viên: Phụ huynh sẽ giao trẻ cho nhân viên phụ trách dịch vụ trẻ em đi một mình.
- Đón trẻ tại sân bay đến: Người được ủy quyền sẽ đến sân bay để đón trẻ.
Quyền lợi của trẻ em
- Hỗ trợ đặc biệt: Trẻ em sẽ được nhân viên hãng hàng không hỗ trợ trong suốt chuyến bay, từ khi làm thủ tục cho đến khi đến nơi.
- Bữa ăn và đồ uống: Trẻ sẽ được cung cấp bữa ăn và đồ uống phù hợp với độ tuổi.
- Hành lý: Trẻ được phép mang theo hành lý xách tay và hành lý ký gửi theo quy định của hãng.
Lưu ý quan trọng
- Số lượng trẻ em hạn chế: Số lượng trẻ em đi một mình trên mỗi chuyến bay là có hạn.
- Phí dịch vụ: Có thể phát sinh phí dịch vụ cho trẻ em đi một mình.
- An toàn là trên hết: Phụ huynh cần đảm bảo trẻ có đủ sức khỏe để thực hiện chuyến bay một mình.
- Thông tin liên lạc: Phụ huynh cần cung cấp thông tin liên lạc chính xác để nhân viên hãng hàng không có thể liên hệ khi cần thiết.
Lợi ích của dịch vụ
- An toàn: Trẻ em được chăm sóc và bảo vệ trong suốt chuyến bay.
- Tiện lợi: Giúp các bậc phụ huynh tiết kiệm thời gian và công sức.
- Trải nghiệm thú vị: Trẻ em có cơ hội trải nghiệm chuyến bay một cách độc lập.